Algemene Voorwaarden – vzw Vriendenkring Brandweer Leopoldsburg
1. Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en verkopen via de website van vzw Vriendenkring Brandweer Leopoldsburg, hierna te noemen ‘de Verkoper’. Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt de klant deze voorwaarden.
2. Producten en Beschrijving
- De producten omvatten een kalender, een 150-jarige herdenkingsbadge en een exclusief biermerk van de Verkoper.
- De beschrijvingen en afbeeldingen op de website zijn zo nauwkeurig mogelijk opgesteld. Eventuele fouten of afwijkingen geven de klant geen recht op schadevergoeding of annulering.
3. Verkoop van Alcoholische Dranken
- Bier wordt uitsluitend verkocht aan personen van 18 jaar en ouder. De klant verklaart bij aankoop dat hij/zij aan deze leeftijdsvereiste voldoet. Bij afhaling of levering wordt een leeftijdscontrole uitgevoerd.
- Levering van bier gebeurt enkel binnen Leopoldsburg, en is gratis bij een bestelwaarde vanaf €100. Voor bestellingen onder dit bedrag geldt een leveringskost van €5. Buiten Leopoldsburg is afhaling mogelijk in de kazerne.
4. Verzend- en Leveringsvoorwaarden
- Voor de kalender en badge geldt een vaste verzendkost van €2 per bestelling binnen België. De Verkoper verzendt uitsluitend binnen België.
- De Verkoper streeft ernaar om bestellingen binnen een redelijke termijn te verwerken en te leveren. Eventuele vertragingen geven de klant geen recht op schadevergoeding of annulering.
- Indien een product om welke reden dan ook niet kan worden geleverd, wordt de klant hierover geïnformeerd en wordt de bestelling geannuleerd, met terugbetaling van het betreffende bedrag.
5. Herroepingsrecht en Retourbeleid
- Bier: Aangezien bier een bederfelijk product is, is herroeping of retour niet mogelijk.
- Kalender en Badge: Voor deze producten geldt het wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst, mits de producten ongebruikt en onbeschadigd zijn. Retourkosten zijn ten laste van de klant. Restituties worden binnen 14 dagen na ontvangst van de retour verwerkt.
6. Garantie
- De Verkoper garandeert dat de producten voldoen aan de redelijke verwachtingen en kwaliteitseisen.
- Eventuele fabricagefouten of gebreken moeten binnen 7 dagen na ontvangst gemeld worden via [email protected].
- Deze garantie vervalt bij verkeerd of onzorgvuldig gebruik, of indien de klant zelf wijzigingen aan de producten aanbrengt.
7. Betalingsvoorwaarden
- Betalingen worden afgehandeld via Mollie. De klant kan kiezen uit Bancontact, kredietkaart of Belfius Pay Button. Er worden geen extra kosten aangerekend.
- Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling.
8. Aansprakelijkheid
- De Verkoper is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
- De Verkoper is evenmin aansprakelijk voor eventuele vertragingen of fouten bij de levering door derden.
9. Privacy en Gegevensbescherming
- De klantgegevens die tijdens het bestelproces worden verzameld (naam, voornaam, adres, land en e-mailadres) worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van de bestelling en in overeenstemming met de privacywetgeving.
- De Verkoper neemt passende maatregelen om de persoonsgegevens te beschermen en zal deze niet zonder toestemming delen met derden.
10. Intellectuele Eigendomsrechten
- Alle inhoud van de website, zoals teksten, afbeeldingen, logo’s en ontwerpen, is eigendom van vzw Vriendenkring Brandweer Leopoldsburg en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.
11. Klachtenregeling
- Bij vragen of klachten kan de klant contact opnemen via [email protected]. De Verkoper streeft ernaar om binnen 14 dagen een reactie te geven.
12. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtbank
- Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. In geval van geschillen die niet in der minne kunnen worden opgelost, is de rechtbank van het arrondissement waar de Verkoper gevestigd is bevoegd.